डिटॉल साबुन में ब्लेड: बच्चे के चेहरे पर कट

ग्वालियर: मध्य प्रदेश के ग्वालियर शहर में एक चौंकाने वाला मामला सामने आया है, जिसमें नहाने के डिटॉल साबुन में ब्लेड निकलने की घटना ने सभी को हैरान कर दिया है। आनंद नगर, बहोड़ापुर क्षेत्र में रहने वाले अंगद सिंह तोमर के 10 वर्षीय बेटे अंश के साथ यह हादसा हुआ, जब उसने डिटॉल साबुन से चेहरा धोया और उसके गाल में कट लग गया। इस घटना ने न केवल परिवार को सदमे में डाल दिया, बल्कि उपभोक्ता उत्पादों की गुणवत्ता और सुरक्षा पर भी गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

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घटना का विवरण

सोमवार की शाम, ग्वालियर के आनंद नगर, बहोड़ापुर निवासी अंगद सिंह तोमर का 10 वर्षीय बेटा अंश दोस्तों के साथ खेलकर घर लौटा था। मां के कहने पर वह नहाने के लिए बाथरूम गया और उसने हाल ही में खरीदे गए डिटॉल साबुन का उपयोग किया। साबुन को चेहरे पर घिसते ही अंश को कुछ तेज चुभा, और उसके गाल से खून बहने लगा। डरकर उसने अपने पिता को बुलाया। अंगद सिंह ने जब साबुन की जांच की, तो उसमें एक ब्लेड फंसी हुई दिखाई दी। इस घटना ने परिवार को गहरे सदमे में डाल दिया।

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दूसरा साबुन भी निकला खतरनाक

घटना के बाद अंगद सिंह तुरंत मोहित किराना स्टोर पर पहुंचे, जहां से उन्होंने 21 मई को 10 रुपये कीमत वाले 10 डिटॉल साबुन खरीदे थे। दुकानदार मोहित ने आश्चर्य जताते हुए साबुन में ब्लेड होने पर अविश्वास व्यक्त किया और तुरंत एक नया साबुन दे दिया। हालांकि, घर लौटकर जब परिवार ने नए साबुन को पानी में डुबोकर इस्तेमाल किया, तो उसमें भी ब्लेड निकली। इस दूसरी घटना ने परिवार के साथ-साथ स्थानीय समुदाय में भी डर और आक्रोश पैदा कर दिया।

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उपभोक्ता फोरम में शिकायत

अंगद सिंह ने मंगलवार को इस मामले की शिकायत राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के टोल-फ्री नंबर 1915 पर और आनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से दर्ज की। उन्होंने आरोप लगाया कि डिटॉल साबुन में ब्लेड होने के कारण उनके बेटे की जान को गंभीर खतरा हो सकता था। अंगद ने कहा, यह सिर्फ एक साबुन नहीं, बल्कि हमारे बच्चे की सुरक्षा का सवाल है। अगर ब्लेड गहरी चोट पहुंचाती, तो परिणाम और भी भयावह हो सकते थे। उन्होंने उपभोक्ता फोरम से इस मामले में सख्त कार्रवाई की मांग की है और चेतावनी दी है कि यदि उचित कार्रवाई नहीं हुई, तो वे कोर्ट का रुख करेंगे।

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उपभोक्ता अधिकार और प्रक्रिया

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत, कोई भी व्यक्ति जो किसी उत्पाद या सेवा से नुकसान उठाता है, वह जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम में शिकायत दर्ज कर सकता है, बशर्ते दावा 20 लाख रुपये तक का हो। शिकायत दर्ज करने के लिए उपभोक्ता को एक सादे कागज पर शिकायत पत्र लिखना होता है, जिसमें घटना का पूरा विवरण, बिल, और अन्य संबंधित दस्तावेज शामिल करने होते हैं। राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1800-11-4000) और वेबसाइट के माध्यम से भी शिकायत दर्ज की जा सकती है।

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सामाजिक और कानूनी निहितार्थ

यह मामला उपभोक्ता उत्पादों की गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों पर सवाल उठाता है। विशेष रूप से, डिटॉल जैसे प्रतिष्ठित ब्रांड के साथ ऐसी घटना ने लोगों का भरोसा डगमगा दिया है। स्थानीय निवासियों और उपभोक्ता अधिकार कार्यकतार्ओं ने मांग की है कि इस मामले की गहन जांच हो और जिम्मेदार पक्षों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाए।

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दुकानदार और कंपनी की प्रतिक्रिया

मोहित किराना स्टोर के दुकानदार ने अपनी प्रतिक्रिया में कहा कि उन्हें इस तरह की घटना की कोई जानकारी नहीं थी और वे साबुन को सीधे आपूर्तिकर्ता से प्राप्त करते हैं। डिटॉल साबुन की निमार्ता कंपनी की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है। उपभोक्ता फोरम में दर्ज शिकायत के बाद कंपनी से जवाब मांगा जाएगा।

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ऐसी घटनाओं को रोका जा सके

ग्वालियर में डिटॉल साबुन में ब्लेड निकलने की इस घटना ने उपभोक्ता सुरक्षा और उत्पाद की गुणवत्ता को लेकर एक बार फिर बहस छेड़ दी है। यह मामला न केवल स्थानीय स्तर पर, बल्कि राष्ट्रीय स्तर पर भी ध्यान आकर्षित कर सकता है। उपभोक्ता फोरम से इस मामले में जल्द और सख्त कार्रवाई की उम्मीद की जा रही है, ताकि भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोका जा सके।

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